Market Intelligence Software – Kundenstory
Um mögliche Expansionen vorzubereiten und Ausschreibungen und Markttrends aktuell zu monitoren, forderten Entscheidungsträger einer Konzerngesellschaft aus der Personenverkehrsbranche zusätzliche Informationen über die Wettbewerbssituation sowie die stets aktuelle Marktdaten an.
Hierzu konzipierte CEDURA gemeinsam mit dem Auftraggeber zunächst das Marktmodell und die benötigten Informationen, identifizierte unterschiedliche Informationesquellen und bewertete diese bezüglich der Sicherheit und Aktualität. Anschließend wurde eine Zugriffsfolge für die relevanten Informationen definiert, um sicherzustellen, dass alle Informationen die größtmögliche Validierung erhalten, um einheitliche Marktdaten zu generieren. Dazu wurden zahlreiche Mappingprozesse skizziert und anschliessend umgesetzt.
In einem Nächsten Schritt strukturierte CEDURA sämtliche Marktdaten und entwickelte Algorhtymen, die ein automatisch Marktmonitoring nach frei definierbaren Updateintervallen ermöglichen. Neben den Standard-Dashboards des CedDeciders, wurde eine individuelle Streckennetzkarte erarbeitet und umgesetzt, die per Mausklick alle Informationen zu Strecken, Verkehrsträgern, Verbänden übersichtlich auswertet.
Nach einer Konzeptions- und Implementierungszeit von nur 10 Wochen erhielt der Auftraggeber ein automatisch Marketmonitoring, welches durch festgelegte Updateintervalle stets auf dem neusten Stand ist. Unter anderem werden folgende Informationen ausgewertet und für zukünftige Entscheidungen berücksichtig:
- KPI`s, News, strategische Ausrichtung und Kundenzufriedenheit zu Wettbewerbern
- Aktuelle Branchentrends und Social Media Aktivitäten
- Umfangreiche Informationen über Ausschreibungen, Laufzeiten, Verkehrsträger, Verkehrsverbände und kommenden Expansionschancen
- Auswertungen des Pressespeigels und Kundenstimmen zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
Seit der erfolgreichen Implementierung des CedDeciders inkl. des Tools CedClipping (zum wöchentlichen Marktscreening) wird das System kontinuierlich in der Unternehmensentwicklung und der Kommunikationsabteilung des Auftraggebers eingesetzt.
Passendes Video zu diesem Thema:
CEDURA CedDecider – Market Intelligence Software
Mehr Informationen über unsere Lösung:
Market Intelligence System – CedDecider
Über die Market Intelligence Software CedDecider der CEDURA
Unsere Market Intelligence Software CedDecider hilft Ihnen dabei, Daten aus verschiedensten Quellen zusammenzuführen, diese aufzubereiten und in übersichtlichen und benutzerfreundlichen Dashboards darzustellen.
So agieren Sie effizienter im Wettbewerb, verbessern Ihre Marktposition und digitalisieren Ihre Datenerhebung und -analyse,
